Hieronder worden de algemene voorwaarden beschreven.
Deze voorwaarden gelden over alle diensten tussen klant en Fotografie Raes. Na het boeken van een sessie via mail, website, telefonisch of sociale media gaat de klant akkoord met elke opgestelde voorwaarde hieronder beschreven.
Deze voorwaarden kunnen op elke moment aangepast worden.
Voorschot wordt gevraagd om zekerheid te bieden voor klant en fotograaf. Het voorschot is standaard 120euro, tenzij de basis prijs te hoog ligt. Deze basisprijs van de sessie wordt tijdens het eerste moment besproken tussen klant en fotograaf. Voorschot wordt direct betaald, enkel zo staat de sessie vast.
Zoals elke artistiek werk worden foto's ook hieronder gevonden en bevindend er zich auteursrechten hierover. Hierdoor wordt elke foto van tijdens de sessies onder de naam van de fotograaf genomen als eigendom van de fotograaf gehouden. De aangekochte foto's door de klanten mogen gebruikt worden voor privé doeleinden en persoonlijk sociale media. De foto's mogen op geen één manier zorgen voor financiële voordelen van de klant.
De boeking kan via de facebookpagina, via mail of via de website contact. Boeking wordt vastgelegd na het afleveren van offerte en datum + locatie. De voorgelegde mogelijke datum en uur wordt vrijgehouden tot max. 3 dagen na meedelen. Als er binnen de 3 dagen geen officiële boeking plaats vindt wordt dit moment terug open gezet voor andere klanten.
De prijzen staan past vast na het betalen van een voorschot. Elk ander moment kunnen de prijzen worden aangepast door de fotograaf. Elke opgemaakte vrijblijvende offerte blijft gelden aan de prijzen voor 7 dagen. Pas na betaling van voorschot blijft de prijs onveranderd. Na deze verloop is het mogelijk om opnieuw een offerte aan te vragen met eventueel aangepaste prijzen.
Na elke sessie kunnen er foto's besteld worden online, via USB-stick of op afdruk. Hiervoor kan er naar een vrijblijvende offerte gevraagd worden. Deze offerte blijft 7 dagen gelden aan de aangegeven prijs. Na betaling van het volledige bedrag worden de afdrukken verwerkt.
Schade, emotioneel of materiaal, rechtsreeks of onrechtstreeks aangericht tijdens, voor of na de sessie zijn geen verantwoordelijkheid van de fotograaf.
Verantwoordelijkheid voor rust tijdens de sessie ligt bij de klant. Dit geldt ook voor, tijdens en na het werken met dieren.
Bij een annulatie is er geen recht op het terug krijgen van het voorschot. Door het annuleren wordt het voorschot als annulatiekost gerekend. Binnen de laatste 5 dagen voor de sessie afzeggen wordt ook als een annulatie gezien.
Verzetten van de sessie binnen de laatste 5 dagen wordt ook als annulatie gezien. Tenzij het voor beide partijen past om op een ander uur op dezelfde datum geboekt kan worden zal er geen annulatiekost gerekend worden. Academisch kwartiertje geldt bij elke sessie; kom je te laat zonder te verwittigen wordt dit als annulatie gerekend. Bij melden van te laat komen kan er afhankelijk van situatie, eventueel nog verder gewerkt worden onder een kleinere tijdspanne.
Door slechte weersomstandigheden kunnen sessies op locatie, buiten niet doorgaan. Fotografie apparatuur is hier niet voor bestemd. Sessie in binnen locaties of in de studio kunnen altijd doorgaan. De weersomstandigheden worden pas een halve dag voor de sessie bekeken om te verzetten zonder extra kosten. Annuleren of verzetten langer dan een dag voor de sessie wordt als annulatie gerekend, ongeacht door het weer.
De werking van de fotograaf is zo opgesteld dat elke klant een persoonlijke aanpak krijgt om tot beste eind resultaat te komen. Communicatie tussen klant en fotograaf is daarom belangrijk. Juist daarom wordt er ook maar via 1 kanaal contact gehouden.
Na het kiezen van de foto's worden deze via USB-stick gegeven of gedownload door de klant vanuit de galerij of via wetransfer verstuurd naar de email adres waarmee er ingelogd werd. Zo blijven de foto's in volledige resolutie gehouden.
De bewerkte foto's blijven open staan op de website in een persoonlijk gallerij. Deze blijven tot maximum 1 maand na de sessie zichtbaar om te kiezen, tenzij dit anders wordt besproken. Opslag van de foto's na het kiezen en ontvangen is 1 maand tenzij anders besproken.
De pakketten zijn een basis samenstelling. Tijdens het samenstellen van een persoonlijke offerte voor de sessie wordt er via pakket gewerkt met de mogelijke extra's erbij.
De betaling van voorschot kan via overschrijving worden betaald. De afbetaling kan worden betaald wederom door gepast cash in een gesloten enveloppe bij aanvang van de sessie of voor de sessie via overschrijving met bewijs van betaling geven voor aanvang van de sessie.
Betalen van elke soort bijbestelling kan via overschrijving.
Afleveren van bestelling kan door afhalen van de bestelling in studio op afspraak. Of levering met bijkomende leveringskosten. Leveringskosten is afhankelijk van bestelling. Schade die wordt toegebracht na het afgeven aan de klant, zelfs binnen de studio is geen verantwoordelijkheid van de fotograaf. Elke afdruk wordt gecontroleerd door de fotograaf voor levering.
Elke sessie kan op locatie worden geboekt. De locatie wordt tot adres precies doorgegeven aan de fotograaf tijdens het opstellen van de boeking om misverstanden te voorkomen. Verplaatsing is mogelijk tot bepaald gebied buiten Brugge, dit kan besproken worden met de fotograaf.
De sessies in studio kunnen doorgaan met een max. aantal personen.
Vervoerskosten worden niet apart berekend. Deze zijn ten alle tijde in de vaste prijs verrekend. Tenzij anders besproken.
Na het ontvangen van de foto's wordt het niet toegestaan om deze aan te passen. Zowel aanpassen van de foto met een bewerkingsprogramma, toevoegen van een filter, toevoegen van tekst, bijsnijden als zwart/wit maken wordt niet toegestaan. De foto werd bewerkt door de fotograaf met een eigenheid en auteursrecht. Het aanpassen van de foto werkt tegen de naam van de fotograaf. Er kan altijd besproken met de fotograaf tijdens het kiezen van de foto's over eventuele andere bewerking.
Er wordt sterk aangeraden om op sociale media te werken met de foto's met logo, deze kunnen worden gedownload van de website uit persoonlijk gallerij.
Vermelden is toegestaan als deze geen negativiteit bevatten over de fotograaf. Een eerlijke recensie mag geschreven worden op de facebookpagina zelf.
Tijdens elke sessie is het mogelijk om gebruik te maken van verschillende props. De fotograaf probeert te investeren in verschillende materialen en kledij.
Vraag gerust bij aanvang van de sessie of tijdens het boeken naar de aanwezige props op dat moment.
Onder de categorie extra spreken we over kleurpoeder, bladgoud,... Ook dit kan gebruikt worden op de sessies. De producten zijn diervriendelijk en vergen een grote inkoopprijs. Bij boeken van de sessie wordt hier specifiek naar gevraagd. De prijs wordt bijgerekend op factuur.